供應(yīng)信息：鞍山東芝電視售后維修 4006-111-889 |
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| 商品品牌 |
東芝維修 |
| 商品規(guī)格 |
14.1 |
| 數(shù) 量 |
按訂單 |
| 包 裝 |
按訂單 |
| 價 格 |
議定 |
| 發(fā)布日期 |
2010-06-30 |
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鞍山東芝電視維修、東芝液晶電視維修、東芝等離子維修、東芝背投維修、東芝彩電維修服務(wù)，歡迎撥打東芝維修服務(wù)全國統(tǒng)一熱線電話：4006-111-889
鞍山東芝電視維修流程 您撥打一個電話，鞍山東芝電視維修中心將竭誠為您服務(wù)！嚴格執(zhí)行市物價局和我公司的《電視維修收費標準》經(jīng)東芝電視維修中心維修的電視一律免費保修。
東芝液晶等離子電視機維修點為了更好的為東芝電視客戶服務(wù)，制定了詳細的服務(wù)規(guī)范，請廣大的東芝用戶監(jiān)督與支持！
熱情接待，當(dāng)顧客有問題或誤會時，應(yīng)熱情耐心給予解釋、說明，不得頂嘴、爭吵。
保持維修場所的清潔，注意個人衛(wèi)生、形象，上班時間要求穿工作服，工具擺放規(guī)范，儀器儀表定點定位放置。
認真檢測故障電視、全面清理除塵修理，急顧客所急、想顧客所想。
愛護用戶東芝家電，輕拿輕放，維修完畢的東芝電視擺設(shè)規(guī)范齊整。
東芝電視修理完成后應(yīng)主動通知用戶，并詳細說明該電視機的故障原因，修理部位、更換零件需費用。
更換元器件不得以假亂真，以次充好，不無故拖延時間，不亂收費，更換元件價格超過修理費時應(yīng)征得用戶同意，更換下來的零配件應(yīng)退還給用戶。
上門維修的過程中，嚴禁在用戶家抽煙、喝水、食物及向用戶索取物品放或按受用戶饋贈的物品，不用用戶的肥皂和毛巾，洗手后并將用戶的洗手盆沖凈。
在服務(wù)過程中應(yīng)注意保護用戶家中的環(huán)境衛(wèi)生，如因工作而造成用戶環(huán)境的污染時，在工作完成后應(yīng)擦試打掃干凈。如因工作需要必須移動室內(nèi)物品時，應(yīng)事先取得用戶的同意。
對維修完成的東芝液晶電視要主動擦試干凈，并調(diào)整到用戶所指定的狀態(tài)主動演示。
修理完成后請用戶在《電視維修服務(wù)工作單》上填寫意見并簽字確認，但不得強迫用戶。
認真做好服務(wù)登記，保留完整的記錄，不得私自給用戶留個人電話號碼。
保修內(nèi)的電視不得以任何名目向用戶收取任何費用。
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| 發(fā) 布:
億家發(fā)展有限公司持
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| 電 話: 086-000-4006555880 |
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